開戶
如何開立NEXT BANK帳戶？
須為法定成年人並領有中華民國國民身分證之本國自然人，憑身分證和第二身分證件(駕照、健保卡和中華民國護照)及他行臨櫃開立的一般帳戶，即可使用將來銀行 APP 進行開戶。
外籍人士可以申請 NEXT BANK 帳戶嗎？
目前只開放法定成年之本國自然人辦理，暫不接受外籍人士開戶。
開戶為何需要填寫他行銀行帳號?
為符合主管機關對於身分驗證之規範並保障你的帳戶安全，需請你提供在其他銀行臨櫃開立之臺幣活期存款帳號。
為何無法使用郵局帳號進行驗證?
因郵局未加入由財金資訊公司所提供的金融帳戶資訊檢核服務，所以郵局帳號無法作為開戶的帳戶驗證。
開戶申請有時間限制嗎？
24小時都接受申請，在收到完整的申請資料後，將會儘速為你處理。
可以開立幾個 NEXT BANK 帳戶？
目前每個人只能開立一個帳戶。
如何查詢開戶的申請進度？
登入將來銀行 APP 即可看到開戶進度。
我要如何補件？
當帳戶狀態為「待補件」時，請依照本行所寄發「待補件通知」所述之補件原因，重新拍攝並上傳證件（上傳證件後，請記得按下確定鍵），本行將於收到後儘快審核你的資料及證件。
如何知道開戶申請是否成功?
開戶審核完成後，本行會發送簡訊和電子郵件通知開戶成功！
完成開戶申請後，就可以使用了嗎？
完成申請流程後，需進行審核，若資料或證件有任何問題，將以簡訊、電子郵件或電話通知你，本行完成開戶審核後，將以簡訊和電子郵件通知，就可以使用。
什麼情況需要補件?
上傳證件時，若有以下情況需進行補件：
1. 證件拍攝模糊不清、反光、不清晰、裁切、遮蔽到證件可視區域
2. 身分證拍攝同一面(需拍攝正反面)
3. 證件為影本、黑白影像、彩色影印、掃描或翻拍
4. 身分證非最新版本
5. 健保卡號不全
6. 護照已過期
銷戶後，可以再開戶？
銷戶後需滿三個月，才可再申請開立本行數位存款帳戶。